Picture 1411030490

Chính sách hoàn lại tiền hoặc đổi hàng tại Bongbongbaby.com:

Với đội ngũ nhân viên được tiếp cận tốt với dịch vụ sản phẩm trang trí sinh nhật cùng với cam kết về chất lượng sản phẩm, Chúng tôi có chính sách đổi hàng, trả lại tiền hoàn hàng, với điều kiện cụ thể và điều kiện được áp dụng riêng với sản phẩm được nêu lên như sau:

Điều kiện trả lại sản phẩm và hoàn tiền:

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và vẫn chưa được sử dụng đúng với sản phẩm chúng tôi đã gửi đến khách hàng.
  • Sản phẩm khách hàng nhận được không đúng với mô tả và yêu cầu trước khi đặt hàng tại website: bongbongbaby.com có quyền được trả lại hàng và chúng tôi sẽ hoàn lại tổng tiền và phí vận chuyến đến khách hàng.
  • Nhân viên soạn giao sản phẩm bị nhầm hoặc bị thiếu sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền với số hàng bị thiếu hoặc hoàn trả toàn bộ sản phẩm nếu quý khách hàng không vừa ý.
  • Sản phẩm bị rách, hỏng sẽ hoàn hàng.
  • Thời gian hoàn hàng là 3 ngày khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra sản phẩm. (Lưu ý: Khách hàng thông báo lại nguyên nhân và số điện thoại đặt hàng trong thời gian 3 tiếng để chúng tôi có phương án hoàn hàng trả tiền cụ thể)

Điều kiện kiểm tra hàng và từ chối nhận hàng:

  • Đối với sản phẩm trang trí và phụ kiện trang trí khách hàng có quyền kiểm tra gói hàng bên trong từ tay nhân viên giao hàng, với điều kiện riêng là không thử sản phẩm( Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng)
  • Tất cả sản phẩm đã được đóng gói và kiểm tra kỹ, nếu có sai sót chúng tôi sẽ đổi trả và hoàn tiền cho khách hàng.

Thực hiện chính sách đổi trả hoàn tiền:

  • Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0923.0987.79 hoặc gửi mail về địa chỉ bongbongbaby79@gmail.com
  • Khách hàng đủ điều kiện hoàn tiền chúng tôi sẽ thực hiện trong 24h từ lúc nhận được thông báo trả hàng hoàn tiền hoặc đổi qua sản phẩm khác nếu quý khách có nhu cầu.

Bongbongbaby.com xin chân thành cám ơn mong nhận được phản hồi về sản phẩm từ quý khách hàng để ngày càng hoàn thiện và xây dựng được lòng tin, phụ vụ ngày càng tốt hơn.